MAKALELER

Biz Onu Ceo Biliyorduk Oysa Kendisi Ürün Yöneticisiymiş. Murat Yerdekalmazer - April 3, 2015, 12:26 p.m.

Steve Jobs, dijital çağdaki bugüne kadar gelmiş geçmiş en başarılı ürün yöneticisidir. Siz onu CEO sanıyorsunuz değil mi? Hayır kendisi tam bir ürün yöneticisidir. Bu iddiamın detaylarına sonra gireceğim fakat önce bunca zaman online, Telekom, mobil, medya dünyasında mesaiyi harcayıp işim ile ile ilgili tek bir tweet bile atmamışken neden bu yazıyı yazmaya ihtiyaç duyduğumu anlatayım.

Steve Jobs, dijital çağdaki bugüne kadar gelmiş geçmiş en başarılı ürün yöneticisidir. Siz onu CEO sanıyorsunuz değil mi? Hayır kendisi tam bir ürün yöneticisidir. Bu iddiamın detaylarına sonra gireceğim fakat önce bunca zaman online, Telekom, mobil, medya dünyasında mesaiyi harcayıp işim ile ile ilgili tek bir tweet bile atmamışken neden bu yazıyı yazmaya ihtiyaç duyduğumu anlatayım.

Özgeçmişime ( http://lnkd.in/ceWxB9 ) bakarsanız bugüne kadar neredeyse tüm çalıştığım firmalarda hep ürün yönetimi ile uğraştığımı görürsünüz. Tüm bu zaman içinde bu iş ile ilgili en zorlandığım konu ürün yöneticisinin ne iş yaptığını şirket içi ve dışında çalıştığım kişilere anlatmak oldu. IT'den birisi ile konuşursanız size "marketingci" der, pazarlama iletişimi ekibinden birisine sorsanız yaptığınız işi"proje yöneticimi gibi bir şey" diye tanımlar ve bu liste uzar gider. Ben bu durumu Almancıların yaşadığı çileye benzeterim. Almanya'da yabacıdır, Türkiye'de ise aksanı ile dalga geçilir ve kendini hiç bir yere ait hissedemez. 

Peki Ne iş yapar ürün yöneticisi? Aslında "marketing mix" (bu terimin çok iyi bir Türkçe karşılığını bulamasamda bazı kaynaklar pazarlama karması olara adlandırıyor) bileşenlerine bakarsanız ürün yönetimi pazarlamanın bir alt koludur (Product, Price, Promosyon, Place). Fakat dijital dünyaki işlerin gelişmesi ile birlikte eski tanımlara sığmayan bir ürün yöneticisi profili ihtiyacı doğdu. FMSC dünyasındaki Bir ürün yöneticisinin yetkinlerinin yanı sıra dijital dünyanın teknolojisinden anlayan ve interaktif özellikleri ürününe uygulatıp pazardan pay kazanmaya çalışan bir tarafı mühendis bir tarafı pazarlamacı bir çalışan olması beklendi. Zorlayıcı bir görev olmasına rağmen ürün ile ilgili tüm sorumluluğun tek kişide toplanmış olması iş tatmini açısından oldukça doyurucu bir iş tanımı ortaya çıkardı. Hatta yurtdışında ürün yöneticileri "mini CEO" olarak bilinirki Google gibi ürün yönetiminin çok önemsediği firmalarda ürün ilgili tüm kararlar mini CEO onayından geçer.

Ürün yönetimi ne iş yapar ile ilgili daha bir çok detaylı sonraki yazılarımda anlatacağım, fakat isterseniz şu Steve Jobs'ın neden bugüne kadar gelmiş geçmiş en başarılı ürün yöneticisi olduğunu birazcık size anlatmaya çalışayım. Iyi bir ürün yöneticisi pazarın ihtiyacını görüp ona göre ürünler ürettiren kişidir. Steve Jobs ise vizyonu ile bundan bir adım ötesine götürmüştür. iPhone'ı tasarlarken telefon ile ilgili o güne kadar bilinen tüm klişeleri yıkarak tek tuşlu büyük ekranlı bir cihazı bize tanıttı ve o günden sonra mobil sektörün ejderleri olan Telekom operatörleri yavaş yavaş alan kaybetmeye başladılar. Müşteriler ise uzay yolu filminden çıkmış bu cihaza ilk görüşte aşık olmuşlardı. Sadece tasarımı güzel olması bu başarı için yeterli olamazdı. Uygulama dükkanı, tek tıkla alabildiğiniz kocaman bir müzik arşivi, haritalar ve daha bir çoğu. iPhone tek örnek olsa şans diyeceğim ama iPad, iPod ve mac kullanıp tüm bunların size yaşattığı deneyime bakınca bunların arkasındaki kişiye dijital çağdaki en başarılı ürün yöneticisi oskarını veriyorum. Evet siz onu CEO sanıyorsunuz ama aslında o bir ürün yöneticisi.

‘Steve Jobs has the mind of an engineer and the heart of an artist..." – Larry Ellison